Allgemeine Bedingungen für Warenverkäufe (AGB)

Artikel 1 – Geltungsbereich

1. Es wird vorab darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Bedingungen ausschließlich für den Verkauf von Waren gelten, die von der Firma OCTOBRAINS LOGISTICS UG, Gesellschaft nach deutschem Recht, eingetragen und der Nummer HRB717750, mit Anschrift Lazarus Mannheimer Str. 2, 77694 KEHL (im Weiteren „OCTOBRAINS“) auf der Website smokeandroll.com („WEBSITE“) angeboten werden.

2. Es handelt sich dabei um Neuwaren. Diese werden nur an Privatkunden (im Weiteren „KUNDEN“) verkauft.

3. Der KUNDE erklärt, dass er zum Abschluss des vorliegenden Vertrags befähigt ist, d. h. dass er volljährig ist und keiner Schutzvorschrift unterliegt.

4. Bei der Bestellung über die WEBSITE stimmt der KUNDE vorab ausdrücklich und uneingeschränkt den allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zu, sonstige Dokumente, die von den AGB abweichen, sind ausgeschlossen.

Die Bestätigung der Bestellung gilt als Zustimmung zu den AGB.

• Die Nichtigkeit einer der Bestimmungen dieser AGB gleich aus welchem Grund beeinträchtigt nicht die Geltung der übrigen Bestimmungen.

• Berufen OCTOBRAINS oder der KUNDE sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Bestimmung der AGB, kann dies nicht als Verzicht auf eine spätere Berufung auf die Bestimmung ausgelegt werden.

Artikel 2 – Preise

2.1 Die Preise der auf der WEBSITE angebotenen Waren werden in Euro inklusive Steuern (inkl. MwSt.) und zzgl. Bearbeitungs- und Versandkosten angegeben.

2.2 OCTOBRAINS ist berechtigt, die Preise jederzeit zu ändern, wobei die Waren zu den Preisen in Rechnung gestellt werden, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den KUNDEN gelten.

2.3 Gutscheincodes können, sofern nicht anders angegeben, nicht kumuliert werden.

2.4 Die Waren bleiben bis zum Eingang der vollständigen Zahlung bei OCTOBRAINS Eigentum von OCTOBRAINS.

Artikel 3 – Bezahlung

Die Bezahlung der Einkäufe des KUNDEN erfolgt per Bankkarte – Visa oder Master Card – oder per Banküberwiesung.

Artikel 4 – Bestellung

4.1 Bestellungen werden online über die WEBSITE aufgegeben.

4.2 Die vertraglichen Informationen werden in deutscher, englischer und französischer Sprache angezeigt und bedürfen spätestens zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den KUNDEN einer Bestätigung, in der die betreffenden vertraglichen Informationen aufgeführt sind.

4.3 Eine schriftliche Bestellbestätigung wird zusammen mit dem in Artikel 9.2 dieser AGB genannten Widerrufsformular per E-Mail an KUNDEN geschickt.

Artikel 5 – Verfügbarkeit

5.1 OCTOBRAINS ist ein Einzelhändler und verkauft die angebotenen Waren nicht in großen Mengen. OCTOBRAINS behält sich daher das Recht vor, Bestellungen großer Mengen eines bestimmten Produkts nicht anzunehmen.

5.2 Die Produktangebote von OCTOBRAINS gelten solange sie auf der WEBSITE angezeigt werden und solange der Vorrat reicht. Stellt sich nach der Bestellaufgabe durch den KUNDEN heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, teilt ihm OCTOBRAINS dies per E-Mail mit. Die Bestellung des KUNDEN wird dann automatisch storniert und falls bereits eine Abbuchung erfolgt ist, wird ihm diese unverzüglich rückerstattet.

Artikel 6 – Lieferung

6.1 Modalitäten

6.1.1 Die auf der WEBSITE bestellten Waren werden nach Deutschland, Kontinentalfrankreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande versendet.

Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 180 Euro inkl. MwSt. werden keine Versandkosten berechnet.

Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert werden pauschal 25 Euro inkl. MwSt. als Versandkosten berechnet.

6.1.2 Für Lieferungen in andere als die oben genannten Länder wird dem Kunden auf Anfrage ein Kostenvoranschlag geschickt.

6.1.3 Die Waren werden spätestens an dem Tag, der vor Bestätigung der Bestellung auf der Zahlungsseite angezeigt wird, an die vom KUNDEN bei der Bestellaufgabe angegebene Lieferadresse geschickt.

6.1.4 Bestellt der KUNDE mehrere Produkte gleichzeitig, für die unterschiedliche Lieferdaten angezeigt werden, ist das späteste angezeigte Lieferdatum maßgeblich.

OCTOBRAINS ist gleichwohl berechtigt, die Lieferungen aufzuteilen. Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nur für eine Lieferung in Rechnung gestellt.

6.2 Verzögerung

6.2.1 Verzögert sich der Versand, wird der KUNDE per E-Mail entsprechend benachrichtigt.

6.2.2 Verzögert sich die Lieferung, schlägt OCTOBRAINS dem KUNDEN ein neues Lieferdatum vor. Bei einer Lieferverzögerung kann der KUNDE aber auch die Bestellung stornieren, und zwar per E-Mail an: orders@smokeandroll.com.

6.2.3 OCTOBRAINS erstattet dann alle vom KUNDEN geleisteten Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Stornierung.

6.2.4 Falls die Lieferung trotzdem erfolgt, nachdem OCTOBRAINS die Nachricht erhalten hat, dass der KUNDE seine Bestellung stornieren will, erstattet OCTOBRAINS alle vom KUNDEN geleisteten Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen, sofern der KUNDE die Ware zurücksendet und sie bei OCTOBRAINS vollständig und in ursprünglichem Zustand eingeht.

6.2.5 OCTOBRAINS fordert den KUNDEN auf, regelmäßig die Bestellverfolgung einzusehen und bei Fragen oder Problemen den Kundendienst anzurufen.

6.3 Vorbehalte beim Empfang der Ware

6.3.1 Beim Empfang der Bestellung prüft der KUNDE zunächst sorgfältig den Zustand des Pakets und der Waren, bevor er den Empfangsschein unterzeichnet.

6.3.2 Der KUNDE muss dem Zusteller etwaige Vorbehalte bezüglich der gelieferten Ware (z. B. beschädigtes oder schon geöffnetes Paket) innerhalb von drei (3) Werktagen nach Empfang der Waren mitteilen.

6.3.3 Nimmt der KUNDE die Warenlieferung persönlich entgegen und erbringt der Zusteller keinen Nachweis, dass die Möglichkeit eingeräumt wurde, den einwandfreien Zustand des Pakets und der Waren richtig zu überprüfen, verlängert sich die vorgenannte Frist auf zehn (10) Tage.

6.3.4 Etwaige Rückerstattungen für Waren, deren Schadhaftigkeit der KUNDE beim Auspacken feststellt oder deren Verpackung beschädigt ist, erfolgen schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Anspruch geltend gemacht wurde.

6.3.5 Die Rückzahlung erfolgt auf Vorschlag von OCTOBRAINS per Bankgutschrift auf den Namen des KUNDEN, der die Bestellung aufgegeben hat. Der KUNDE kann ein anderes als das vorgeschlagene Rückzahlungsverfahren wählen. Ein Versand gegen Nachnahme gleich aus welchem Grund ist nicht möglich.

6.3.6 Etwaige Vorteile, die beim Kauf eingeräumt wurden, werden bei einer Rücksendung und Rückerstattung für die betreffende Ware hinfällig.

Artikel 7 – Gefahrenübergang

7.1 Sämtliche Gefahren betreffend die Waren (Verlust, Diebstahl, Zerstörung, Beschädigung usw.) gehen mit der Lieferung an den KUNDEN über.

7.2 Beschließt der KUNDE, einen anderen Zusteller als von OCTOBRAINS vorgeschlagen zu beauftragen, erfolgt der Gefahrenübergang betreffend die Waren an den KUNDEN mit der Übergabe an den Zusteller.

Artikel 8 – Garantien und Haftung

8.1 Garantien

8.1.1 Für die von OCTOBRAINS verkauften Waren gelten folgende gesetzliche Garantiebestimmungen:

Der KUNDE hat Anspruch auf eine gesetzliche Konformitätsgarantie:

• Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für zum Zeitpunkt der Auslieferung bestehende Nichtübereinstimmungen. Er haftet außerdem für eine etwaige Unangemessenheit von Verpackung, Montageanweisungen oder Installation, wenn diese vertraglich in seine Zuständigkeit fällt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wird.

• Bei Nichtübereinstimmungen, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Auslieferung der Ware festgestellt werden, gilt die Annahme, dass sie zum Zeitpunkt der Auslieferung bereits bestanden haben.

• Bei einer Nichtübereinstimmung hat der KUNDE die Wahl zwischen der Reparatur oder der Ersatzlieferung der Ware. Allerdings hat der Verkäufer die Möglichkeit, nicht nach dem Wunsch des KUNDEN zu verfahren, wenn dadurch in Anbetracht des Warenwerts oder der Schwere des Mangels unverhältnismäßig hohe Kosten im Vergleich zur der anderen Option entstehen würden. In diesem Fall muss er, wenn möglich, nach dem vom Kunden nicht gewählten Verfahren vorgehen.

• Sind weder Reparatur noch Ersatz der Ware möglich, kann der KUNDE die Ware zurücksenden und sich den Preis zurückerstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises zurückzahlen lassen.

  Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen:

  1) wenn die verlangte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des KUNDEN umgesetzt werden kann;

  2) oder wenn die fristgerechte Umsetzung der betreffenden Lösung in Anbetracht der Natur der Ware und der gewünschten Verwendung mit erheblichen Nachteilen für diesen verbunden wäre.

  Eine Stornierung des Kaufs ist nicht möglich, wenn die Nichtübereinstimmung geringfügig ist.

• Der Anspruch aus der Nichtübereinstimmung verjährt zwei Jahre nach Auslieferung der Ware.

8.1.2 Verdeckte Mängel:

Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für verdeckte Mängel der Kaufsache verpflichtet, die diese zum bestimmungsgemäßen Gebrauch untauglich machen oder die Gebrauchstauglichkeit dermaßen vermindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem minderen Preis gekauft hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.

Besteht ein solcher Mangel, hat der KUNDE die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis zurückerstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises zurückzahlen zu lassen, der durch Sachverständige festgesetzt wird.

Der Anspruch aus verdeckten Mängeln muss vom KUNDEN innerhalb von zwei Jahren nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden.

8.1.3 Dementsprechend muss der KUNDE, um seine Ansprüche geltend zu machen, OCTOBRAINS innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der betreffenden Ware über die Nichtübereinstimmung bzw. innerhalb von 2 Jahren nach Feststellung der verdeckten Mängel schriftlich unterrichten.

8.1.4 Rücksendekosten werden auf Vorlage der Nachweise erstattet.

8.1.5 Etwaige Rückzahlungen für Waren infolge der Geltendmachung der Konformitätsgarantie oder der Gewährleistung für verdeckte Mängel werden unverzüglich vorgenommen, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung durch OCTOBRAINS der Nichtübereinstimmung bzw. des verdeckten Mangels.

8.1.6 Etwaige Rückzahlungen erfolgen auf Vorschlag von OCTOBRAINS per Bankgutschrift auf den Namen des KUNDEN, der die Bestellung aufgegeben hat. Der KUNDE kann ein anderes als das vorgeschlagene Rückzahlungsverfahren wählen.

8.2 Haftung

8.2.1 Die über die WEBSITE verkauften Waren entsprechen den in der Europäischen Union geltenden Vorschriften.

8.2.2 OCTOBRAINS haftet nicht im Fall eines Verstoßes gegen die Rechtsvorschriften des Landes, in das der Artikel geliefert wird (bspw. im Fall des Verbots eines Produkts). Es ist Sache des KUNDEN, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr und Verwendung der Waren zu informieren, die er bestellen will.

8.2.3 Übermittelte Fotos dienen lediglich zur Veranschaulichung. OCTOBRAINS fordert den KUNDEN auf, die genauen Eigenschaften der Beschreibung des jeweiligen Produkts zu entnehmen. Bei Unklarheiten oder für zusätzliche Auskünfte kann der KUNDE OCTOBRAINS anschreiben, und zwar per E-Mail an: product_info@smokeandroll.com.

8.2.4 Der KUNDE haftet allein für den Gebrauch, den er von den bei OCTOBRAINS gekauften Waren macht, und übernimmt die Verantwortung für die Auswahl der Produkte aus dem OCTOBRAINS-Warenangebot, die er kaufen möchte. OCTOBRAINS haftet folglich nicht, wenn die verkauften Produkte nicht für den Gebrauch geeignet sind, den der KUNDE von ihnen macht, oder für etwaige Sach- oder Personenschäden, die durch den Gebrauch der Produkte entstehen.

8.2.5 OCTOBRAINS haftet ausschließlich für den Inhalt der von ihr veröffentlichten Seiten. OCTOBRAINS übernimmt keine Haftung für etwaige technische Probleme, mit denen der KUNDE auf der WEBSITE konfrontiert wird, und zwar unabhängig von deren Ursachen, und bei Schäden, die aufgrund der Nutzung der WEBSITE an seiner Hardware entstehen.

8.2.6 Hyperlinks auf der WEBSITE können auf andere Websites führen, OCTOBRAINS übernimmt keine Haftung für den Fall, dass der Inhalt dieser Websites den geltenden Gesetzen und Vorschriften zuwiderläuft. OCTOBRAINS weist außerdem darauf hin, dass die Einrichtung von Hyperlinks zur Startseite der WEBSITE oder zu sonstigen Seiten der WEBSITE der ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Zustimmung durch OCTOBRAINS bedarf.

8.2.7 Bei gewerblichen Einkäufen übernimmt OCTOBRAINS keine Haftung für Folgeschäden aus den vorliegenden AGB, Betriebsverluste, Gewinneinbußen, entgangene Geschäftschancen oder sonstige Schäden oder Kosten, die aus dem Kauf der Waren möglicherweise entstehen.

8.2.8 OCTOBRAINS übernimmt keine Haftung, wenn die Nichterfüllung und/oder die verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen dem KUNDEN anzulasten oder auf ein durch einen Dritten verursachtes unvorhersehbare und unvermeidliches Ereignis oder einen Fall höherer Gewalt im Sinne des Gesetzes zurückzuführen ist.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

9.1 Der KUNDE verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware durch ihn oder einen Dritten, mit Ausnahme des von ihm beauftragten Zustellers, um gegenüber OCTOBRAINS sein Widerrufsrecht geltend zu machen, wobei er seine Entscheidung nicht begründen muss oder andere Kosten als die Kosten der Warenrücksendung zu tragen hat.

9.2 Der KUNDE informiert OCTOBRAINS über seine Widerrufsentscheidung, indem er vor Ablauf der vorgenannten Frist das im Anhang dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Widerrufsformular oder eine sonstige Erklärung übersendet, die seine Widerrufsabsicht eindeutig zum Ausdruck bringt.

9.3 Der KUNDE sendet oder gibt die betreffende Ware in ursprünglichem und verkaufsfähigem Zustand und in Originalverpackung unverzüglich, spätestens aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung, zurück. Der Ware ist eine Kopie der Rechnung über den Kauf beizulegen.

9.4 Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der betreffenden Ware, außer wenn Letztere aufgrund ihrer Natur nicht per Post zurückgesendet werden kann.

9.5 Bei einer Rücksendung von Waren im Wert von über 40 Euro übernimmt OCTOBRAINS die Rücksendekosten.

9.6 Waren, die beschädigt sind oder Spuren eines anderen Gebrauchs als für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des einwandfreien Funktionierens erforderlich aufweisen, werden von OCTOBRAINS nicht zurückgenommen.

9.7 Die Rücksendeadresse erfragt der KUNDE beim Kundendienst von OCTOBRAINS, und zwar per E-Mail an returnsandrefunds@smokeandroll.com, oder telefonisch bei OCTOBRAINS unter der Nummer +49 (0)7854 9896102 (Kosten abhängig von der jeweiligen Telefongesellschaft).

9.8 OCTOBRAINS haftet nicht bei Verlust oder Beschädigung bei der Rücksendung der Pakete.

9.9 Die Kosten in Verbindung mit der Warenrücksendung trägt allein der KUNDE.

9.10 Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, erstattet OCTOBRAINS, vorbehaltlich der angemessenen Rücksendung der Ware, dem KUNDEN unverzüglich, spätestens aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem ihr der KUNDE seine Widerrufsentscheidung mitgeteilt hat, den Gesamtbetrag der gezahlten Summen einschließlich Versandkosten.

9.11 OCTOBRAINS behält sich das Recht vor, die Erstattung solange aufzuschieben. bis die betreffende Ware zurückerhalten wurde oder bis der KUNDE ihr einen Nachweis über deren Versand vorlegt, maßgeblich ist das Datum des zuerst eintretenden Sachverhalts.

9.12 OCTOBRAINS ist nicht zur Übernahme zusätzlicher Kosten verpflichtet, wenn der KUNDE ausdrücklich eine kostspieligere Lieferart als den von OCTOBRAINS vorgeschlagenen Standardversand gewählt hat.

9.13 Die Rückzahlung erfolgt auf Vorschlag von OCTOBRAINS per Gutschrift auf das Bankkonto auf den Namen des KUNDEN, der die Bestellung aufgegeben hat. Der KUNDE kann ein anderes als das vorgeschlagene Rückzahlungsverfahren wählen. Ein Versand gegen Nachnahme gleich aus welchem Grund ist nicht möglich.

9.14 Etwaige Vorteile, die beim Kauf eingeräumt wurden, werden bei einer Rücksendung und Rückerstattung für die betreffende Ware hinfällig.

Artikel 10 – Datenschutz

Die Firma OCTOBRAINS verarbeitet im Rahmen der Ausführung der Dienste, die sie ihren Kunden und potenziellen Kunden anbietet, personenbezogene Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die Daten werden gesammelt zur Verarbeitung Ihrer Anfrage, Ihrer Bestellung, der Bestellverfolgung und:

• zur Bearbeitung Ihrer Reklamationen bezüglich eines unserer Produkte

• zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen durch unsere Pressestelle

• zur Beantwortung Ihrer Informationsanfragen bezüglich unserer Produkte oder unserer Firma

• zur Beantwortung Ihrer Dankesübermittlung

• zur Beantwortung Ihrer verschiedenen Anfragen an unsere Dienste

• zur Bearbeitung Ihrer Abonnementbestellung für unseren Newsletter

• zur Übersendung von Angeboten, die Ihren Vorlieben entsprechen

• beim Einkauf auf unserer Website:

  • zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Bestellverfolgung

  • für die Rechnungsstellung, Bezahlung und Einziehung des Rechnungsbetrags

Ihre Daten werden außerdem verarbeitet, weil sie für die Zwecke der berechtigten Interessen unserer Firma erforderlich sind, Maßnahmen zur statistischen Untersuchung, Analyse und Profilerstellung durchzuführen, um Ihre Präferenzen und Konsumgewohnheiten zu ermitteln und danach unser Produktangebot zu entwickeln und Ihnen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Werbung zu schicken.

Ihre Daten können aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeitet werden, zwecks:

• Bearbeitung von Gesundheitswarnungen

• Hinweisgeber

Die Daten werden von der Firma OCTOBRAINS und ihren Dienstleistern oder den zuständigen Behörden für die gleichen Zwecke verarbeitet.

Die Firma OCTOBRAINS LOGISTICS UG gibt Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union weiter.

Ihre personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und darüber hinaus bis zu einem Jahr lang, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen bestehen, denen zufolge bei bestimmten Unterlagen und Informationen eine längere Aufbewahrungsdauer für spezielle personenbezogene Daten gilt.

Sie haben ein Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf eine Einschränkung der Sie betreffenden Verarbeitung. Sie können auch Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Um diese Rechte geltend zu machen, schreiben Sie bitte an: privacy@smokeandroll.com.Sie verfügen außerdem über die Möglichkeit, im Fall eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einzureichen.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

11.1 Sämtliche auf der WEBSITE wiedergegebenen oder dargestellten Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen, Arbeiten, Fotografien und Abbildungen sind ausschließliches Eigentum von OCTOBRAINS und durch die einschlägigen Bestimmungen des Rechts des geistigen Eigentums geschützt.

11.2 Jedwede Verwendung oder Vervielfältigung dieser Komponenten ist streng untersagt, sofern von OCTOBRAINS nicht ausdrücklich, vorab und schriftlich genehmigt.

11.3 Auf der WEBSITE wiedergegebene Firmennamen, Marken und Kennzeichen sind durch das Recht des geistigen Eigentums und/oder das Markenrecht geschützt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Wiedergabe eines der vorgenannten Zeichen ist streng untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Die vorliegenden AGB, sämtliche aufgrund dieser AGB durchgeführten Handlungen und Geschäfte sowie die Rechte und Verpflichtungen der Vertragsparteien unterliegen ausschließlich deutschem Recht.

12.2 Bei Streitigkeiten gelten die Vorschriften des allgemeinen Rechts.